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Pense Laranja · Treinamento

Forme líderes que
formam crianças e adolescentes

Trilhas certificadas, master classes ao vivo e cursos curtos em vídeo — tudo construído com pastores e líderes que conduzem ministério infantil e juvenil de verdade, todo domingo.

2.418
líderes formados em 2025
96%
recomendam aos colegas
47
horas de conteúdo no catálogo
4,9
nota média (1.220 avaliações)
[ Pr. Daniel ]
[ Camila Bessa ]
Próximo encontro · ao vivo
Liderança que Forma · junho
"Discipulado em casas pequenas" com Ana Lúcia Prado.
02
jun · 20h
Garantir vaga
47h de catálogo · 9 cursos · 2.418 líderes
02
Suporte e atendimento

Quatro jeitos diferentes de
falar com gente de verdade.

Toda mensagem chega no nosso time pedagógico — não em um bot. Tem alguém da Pense Laranja respondendo no horário comercial e cobrindo plantão até o último encontro da noite.

Equipe online agora
Chat ao vivo
Resposta em ~3 min

Para dúvidas durante uma aula, problema no acesso à gravação, ou ajuda imediata com um material baixável.

Seg-sex · 8h às 19h
WhatsApp
Resposta em até 1h

Nosso canal preferido para conversas mais longas — inscrição em lote, problemas de pagamento, conversa com a equipe pedagógica.

Seg-sex · 8h às 20h · Sáb 9h-13h
0800 da Laranja +55 31 98114-6671
E-mail
Resposta em até 1 dia útil

Para temas que pedem um histórico: emissão de notas fiscais, alteração de dados de cobrança, parcerias com a sua igreja.

Aberto 24h
Comunidade de líderes
Resposta dos colegas em ~30 min

1.200+ líderes de ministério infantil e jovem trocando ideia todo dia. Nossa equipe acompanha e participa.

Grupo no Telegram · sempre aberto
Nosso compromisso

Suporte que entende ministério —
não só "tickets".

97%
dúvidas resolvidas no 1º contato
< 3 min
espera média no chat (horário comercial)
0
robôs · só gente da equipe Pense Laranja
03
Perguntas frequentes

Antes de você abrir o chat.

As perguntas que mais aparecem no nosso suporte, agrupadas por momento da jornada. Se a sua não estiver aqui, abrimos a conversa do mesmo jeito.

Grupo 01

Antes de começar

4 perguntas
Preciso ser assinante para fazer os treinamentos?

Não. Webinars, master classes e imersões podem ser pagos avulsos por qualquer pessoa. Os cursos em auto-estudo são inclusos na assinatura Pense Laranja, e algumas trilhas certificadas têm desconto para assinantes (variável por curso).

Como sei qual treinamento começar?

Se a sua igreja é nova no Pense Laranja, comece pelo Onboarding (auto-estudo, ~2h). Em seguida, escolha a Trilha da linha (First Look, 252 Kids ou XP3) que você lidera. Quem já roda há 1+ ano costuma ir direto para as Master classes.

Posso inscrever a equipe inteira?

Sim. Cada pessoa precisa ter o próprio cadastro para receber link, gravação e certificado, mas você pode pré-cadastrar a equipe pelo painel da sua igreja. Em compras acima de 5 vagas, o sistema aplica desconto automático progressivo.

Tem desconto para igrejas pequenas ou para a equipe inteira?

Sim — 20% a partir de 5 inscrições, 30% a partir de 10. Para igrejas com menos de 60 frequentadores, fale com a gente pelo WhatsApp; temos política de acesso assistido.

Grupo 02

Acesso e gravações

4 perguntas
Recebo gravação se não conseguir assistir ao vivo?

Sim, em todos os cursos ao vivo. O link da gravação chega por e-mail em até 48h após o encontro e fica disponível por 30 dias (90 dias nas trilhas certificadas).

Quanto tempo a gravação fica disponível?

Webinars e master classes: 30 dias. Trilhas e imersões: 90 dias. Cursos em auto-estudo: enquanto a sua assinatura estiver ativa.

Preciso instalar algum aplicativo?

Não. Tudo abre no navegador. Para Q&A interativo usamos Zoom — basta clicar no link enviado por e-mail. Os PDFs e materiais ficam em Downloads na sua conta.

Vou receber certificado?

As trilhas geram certificado oficial com a carga horária e selo de conclusão. Master classes e imersões emitem declaração de participação. Webinars mensais não emitem certificado.

Grupo 03

Pagamento e reembolso

3 perguntas
Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix (5% de desconto à vista), boleto bancário (à vista) e cartão de crédito em até 6 parcelas sem juros. Para compras pela igreja (CNPJ), também emitimos boleto faturado em 30 dias.

E se eu desistir antes do treinamento começar?

Cancelamento e reembolso integral até 7 dias antes da primeira aula. Entre 7 e 1 dia antes, oferecemos crédito de 100% para outro treinamento ou material da loja. Após o início, não há reembolso.

Posso emitir nota fiscal no CNPJ da igreja?

Sim. Na hora da compra, escolha 'comprar pela igreja' e informe o CNPJ — a nota é emitida automaticamente após a confirmação do pagamento.

Grupo 04

Problemas técnicos

3 perguntas
Não recebi o link do encontro. E agora?

Verifique a pasta de promoções/spam do seu e-mail. Se nada lá, abra o chat — temos um botão 'reenviar link do meu treinamento' que resolve em segundos. Em última instância, ligue no 0800 que te colocamos na sala.

O vídeo está travando durante o encontro.

Tente sair e voltar para a sala — costuma resolver. Se persistir, troque para o áudio só pelo telefone (número aparece no link do Zoom). Reportar trecho perdido pelo chat: te enviamos a gravação assim que ficar pronta.

Esqueci minha senha.

Use 'Esqueci minha senha' na tela de login. O e-mail chega em ~30 segundos. Se o e-mail cadastrado foi de uma pessoa que saiu da equipe, abra o chat: a gente migra a conta para você sem perder histórico.

Nós disponibilizamos esses materiais em parceria com a ©Amazing Life Foundation. ©2026

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